J’ai un problème durant ma recharge

Si vous rencontrez une difficulté pendant votre recharge (erreur affichée sur la borne, charge interrompue, câble bloqué, etc.), pas d’inquiétude : notre équipe support est là pour vous aider.

👉 Appelez directement le numéro du support indiqué :

• Sur la borne en station (autocollant ou écran de la borne)
• Dans l’application Le Plein, en haut à droite de l’écran de recharge

Nos conseillers sont disponibles pour vous accompagner et résoudre rapidement la situation.

⚡ Astuce : avant d’appeler, notez le numéro de la borne (visible sur le sticker ou l’écran), cela nous permettra de vous aider plus vite.

Mis à jour le : 03/03/2026