Sécurité et urgences

🛡️ Sécurité & Environnement de charge

La recharge est une opération sûre. Nos bornes sont conçues pour résister aux conditions extrêmes et protéger votre véhicule.

🌧️ Météo : Aucun risque

• Pluie, Neige & Orage : Les bornes et connecteurs sont 100% étanches et protégés contre la foudre. Vous pouvez recharger en toute sécurité, quel que soit le temps.
• Forte Chaleur : Il est normal que la vitesse de charge ralentisse pour protéger votre batterie.
• Nuit : Service disponible 24h/24.

🔊 Bruits et Odeurs : Qu’est-ce qui est normal ?

• Ventilation bruyante : Normal sur les bornes rapides (refroidissement du système).
• Légère odeur de plastique : Peut arriver lors des premières utilisations.
• Vapeur d'eau : Possible par temps froid (différence de température), à ne pas confondre avec de la fumée.

🔌 Votre matériel (Bornes Éco)

Pour les bornes lentes, utilisez votre propre câble :

• Norme : Type 2 vers Type 2 (CE).
• Conseil : Longueur de 5 à 7 mètres, acheté neuf auprès d'un revendeur certifié.

🚨 En cas d'urgence

• Feu ou fumée suspecte : Ne touchez à rien, éloignez-vous et appelez les Pompiers (18).
• Danger ou Vandalisme : Appelez la Police (17).
• Urgence médicale : Appelez le SAMU (15).

💡 Le saviez-vous ? Vous pouvez laisser la climatisation ou le chauffage allumé pendant la charge pour le confort des passagers ou animaux restés à bord.

Mis à jour le : 11/03/2026