🚨 Nouvelle application - Le Plein
A propos de l'application Le Plein
A propos de l'application LepleinQuelques lecturesPourquoi cette station affiche “Nouvelle station” ?
🔍 Pourquoi ce message apparaît ? Lorsqu’une station rejoint récemment notre réseau ou qu’un opérateur technique finalise encore certains réglages, il peut arriver que : certaines données ne s’affichent pas encore (ex. : puissance délivrée, pourcentage de charge, disponibilités en temps réel), certaines fonctionnalités soient encore en phase de déploiement, des tests soient encore en cours pour garantir une expérience optimale. Notre objectif est de vous offrir une information fiable etPeu de lecturesPourquoi utiliser l'application mobile Le Plein ?
L’application Le Plein vous permet de profiter d’une expérience de recharge simple, fluide et connectée. En l’utilisant, vous pouvez : 🔎 Trouver facilement une station Le Plein près de chez vous 📊 Consulter en temps réel la disponibilité des bornes et leurs caractéristiques (puissance, type de prise, etc.) ⚡ Démarrer et arrêter votre recharge directement depuis l’app, sur les bornes compatibles 👀 Suivre en direct l’avancement de votre recharge 🎯 Ajouter votre carte dePeu de lecturesComment s’inscrire ou se connecter avec la nouvelle application Le Plein ?
L’accès à l’application Le Plein est simple et rapide : Ouvrez l’application mobile Le Plein (après l’avoir téléchargée sur l’App Store ou Google Play). Entrez votre adresse email dans le champ prévu. Vous recevrez aussitôt un email contenant un code de 6 chiffres. Ouvrez votre boîte mail, copiez le code reçu. Saisissez-le dans l’application. ✅ Et voilà, vPeu de lecturesQu’est-ce que le “code borne” dans la nouvelle application Le Plein ?
Le code borne est une fonctionnalité pratique de l’application Le Plein qui vous permet d’accéder rapidement à une borne sans avoir à la chercher sur l'application. Chaque borne possède un sticker avec un code à 6 chiffres (souvent placé à côté du câble ou de la prise).Peu de lectures
Comment ajouter un moyen de paiement ?
Par défaut, lorsque vous créez votre compte Le Plein sur l’application, il vous sera demandé d’ajouter une carte bancaire. Cette dernière est stockée chez notre partenaire bancaire (elle n’est pas stockée sur nos serveurs Le Plein). Si vous souhaitez ajouter ou modifier votre moyen de paiement, il vous suffit : Ouvrir l’application Le Plein Cliquer sur le bouton "Profil" en bas à droite Sélectionner "Paiement" Puis cliquer sur "ajouter un moyen de paiement" Ensuite, entrez vosPopulaireComment modifier mon adresse email ?
Contactez le support pour modifier l'email associé à votre compte : Par email : support@leplein.fr Par le chat de l'application Précisez votre adresse actuelle et la nouvelle adresse souhaitée.Peu de lecturesJe ne reçois pas le code de connexion par email
Vérifications à faire Regardez dans vos spams / courriers indésirables / Promotions (Gmail). Vérifiez l'adresse email saisie (pas de faute de frappe). Patientez 2 minutes avant de demander un nouveau code. Vérifiez que votre boîte mail n'est pas pleine. Si vous utilisez un email professionnel, le pare-feu peut bloquer l'envoi. Essayez avec un email personnel. Si le problème persiste : support@leplein.fr ou chat.Peu de lecturesComment supprimer mon compte Le Plein ?
Contactez le support pour demander la suppression : Par email : support@leplein.fr Par le chat de l'application Avant de supprimer Téléchargez vos factures (sinon vous devrez nous les demander). Votre carte Le Plein sera désactivée. Vos avantages fidélité restent chez les partenaires. Toute recharge en cours doit être terminée. ⚠️ La suppression est définitive.Peu de lectures