🟣 Programme de fidélité Cultura

🎁 Comment bénéficier des 50 points Cultura ?

Pour recevoir vos 50 points, il vous suffit de :

• Recharger votre véhicule sur une borne Le Plein située sur le parking d’un magasin Cultura participant
• Utiliser l’application Le Plein ou la carte Le Plein
• Effectuer un achat en magasin le même jour
• Vous identifier en caisse avec votre carte fidélité Cultur’addict

🔗 Dois-je lier mes comptes ?

Oui, c’est indispensable :

• Vous devez avoir un compte Le Plein
• Être membre du programme de fidélité Cultur’addict
• Avoir renseigné votre numéro de carte Cultur’addict dans l’application Le Plein

👉 À noter : une carte Cultur’addict ne peut être liée qu’à un seul compte Le Plein.

⚡ Est-ce que toutes les recharges sont éligibles ?

Non, seules les recharges :

• Effectuées sur une borne Le Plein située chez Cultura participant
• Lancées via l’application ou la carte Le Plein
• Associées à un achat le même jour

sont prises en compte.

🛒 L’achat en magasin est-il obligatoire ?

Oui.

Sans achat en caisse le même jour que la recharge, les points ne seront pas attribués.

⏱️ Quand vais-je recevoir mes points ?

Les points sont crédités :

• Dès le lendemain de votre recharge
• Et jusqu’à 3 jours maximum après validation de votre achat

🔁 Puis-je bénéficier de l’offre plusieurs fois ?

Oui, mais avec une limite :

• 1 seule recharge créditée par jour

❌ Pourquoi je n’ai pas reçu mes points ?

Vérifiez les points suivants :

• Vous avez bien effectué un achat le jour de la recharge
• Votre carte Cultur’addict est bien liée dans l’app Le Plein
• Vous vous êtes identifié en caisse
• La recharge a été faite sur une borne participante

Si tout est OK et que vous n’avez rien reçu après 3 jours, contactez le support.

📍 Comment savoir si une borne est éligible ?

Les bornes concernées sont situées sur les parkings des magasins Cultura participants.

Vous pouvez les identifier directement dans l’application Le Plein.

📜 Où consulter les conditions du programme Cultur’addict ?

Vous pouvez consulter les conditions ici :

https://www.cultura.com/mentions-legales/cultura-cgv/cgu-culturaddict.html

Mis à jour le : 23/06/2026