Question 1

Comment obtenir ma carte Leplein ?

Accepted Answer

Vous pouvez obtenir votre carte Leplein gratuitement, en la récupérant directement l’accueil d’un de nos magasins partenaires.

|| Sachez que dans tous les cas, à la création de votre compte sur l’application Leplein, vous aurez une carte virtuelle automatiquement afin de pouvoir lancer votre charge depuis l’application sur nos bornes compatibles. Voir l’article Qu’est-ce que la carte virtuelle ?

Dans quel magasin puis-je récupérer ma carte Leplein ?

Actuellement, vous pouvez récupérer gratuitement votre carte Leplein à l’accueil du :

B’TWIN Village à Lille Aller au Btwin Village de Lille!
Decathlon à Mérignac Aller au Decathlon de Mérignac!
Leroy Merlin à Chasseneuil Aller au Leroy Merlin de Chasseneuil!
Leroy Merlin à Saint Jean de Vedas [Aller au Leroy Merlin à Saint Jean de Vedas!](https://www.google.com/maps/dir//Leroy+Merlin+Saint-Jean-de-V%C3%A9das+-+Montpellier,+LEROY+MERLIN,+ZAC+D

Question 2

-10% sur les prix affichés !

Accepted Answer

Avec Leplein, rechargez, c'est gagné !

|| Les prix pouvant varier, nous vous invitons à les consulter directement sur l'application Leplein.

💶 10% de réduction avec Leplein

Lorsque vous souhaitez recharger votre voiture à une station Leplein, vous pouvez payer de plusieurs manières :

Avec l'application Leplein
Avec la carte Leplein
Par carte bancaire (sur certaines bornes) sur un terminal de paiement
Par carte bancaire (sur certaines bornes) sur internet
Avec un badge d'opérateur compatible (Chargemap par exemple)

| Si vous utilisez l'application Leplein ou la carte Leplein, vous bénéficiez automatiquement de 10% de réduction sur le prix affiché (sur la borne ou le totem).

Question 3

Qu'est-ce qu'une carte Leplein virtuelle ?

Accepted Answer

Grace à la carte Leplein vous pouvez recharger votre véhicule sur nos stations Leplein.

Cependant, lors de votre inscription chez Leplein, nous devons vous fournir une carte physique pour que vous puissiez vous charger.

Parfois, cette carte physique peut prendre un peu de temps à arriver (surtout pour une livraison par voie postale). C’est pour cela que Leplein vous fournit une carte virtuelle (qui se trouve dans votre application), afin de pouvoir lancer une recharge directement depuis l’application sur nos bornes compatibles.

| Bonne nouvelle, vous pouvez récupérer très rapidement votre carte Leplein dans un magasin partenaire : Où récupérer ma carte Leplein ?

Question 4

A propos de l'application Leplein

Accepted Answer

Utiliser l’application mobile Leplein pour vos recharges vous offre plusieurs avantages :

Trouver facilement une station Leplein
Obtenir en temps réel les informations sur la disponibilité de la station et ses caractéristiques
Suivre en temps réel votre charge
Démarrer et arrêter votre charge sur les bornes compatibles
Retrouver votre historique de charges

Comment télécharger l'application ?

📱 Avec un téléphone Android

Vous pouvez télécharger gratuitement notre application sur Google Play en cliquant sur ce lien.

📱 Avec un iPhone

Vous pouvez télécharger gratuitement notre application sur l'AppStore en cliquant sur ce lien.

À très vite !

Question 5

Comment ajouter un moyen de paiement ?

Accepted Answer

Comment ajouter un moyen de paiement ?

Q: -10% sur les prix affichés !

<p><em>Avec Leplein, rechargez, c'est gagné !</em></p> <p>|| Les prix pouvant varier, nous vous invitons à les consulter directement sur l'application Leplein.</p> <h6 id="10derductionavecleplein">💶 10% de réduction avec Leplein</h6> <p>Lorsque vous souhaitez recharger votre voiture à une station Leplein, vous pouvez payer de plusieurs manières : </p> <ul> <li><strong>Avec l'application Leplein</strong></li> <li><strong>Avec la carte Leplein</strong></li> <li>Par carte bancaire (sur certaines bornes) sur un terminal de paiement</li> <li>Par carte bancaire (sur certaines bornes) sur internet</li> <li>Avec un badge d'opérateur compatible (Chargemap par exemple)</li> </ul> <p>| Si vous utilisez l'application Leplein ou la carte Leplein, vous bénéficiez <strong>automatiquement de 10% de réduction</strong> sur le prix affiché (sur la borne ou le totem).</p>

Q: A propos de l'application Leplein

<p>Utiliser l’application mobile <strong>Leplein</strong> pour vos recharges vous offre plusieurs avantages :</p> <ul> <li>Trouver facilement une station <strong>Leplein</strong></li> <li>Obtenir en temps réel les informations sur la disponibilité de la station et ses caractéristiques</li> <li>Suivre en temps réel votre charge</li> <li>Démarrer et arrêter votre charge sur les bornes compatibles</li> <li>Retrouver votre historique de charges</li> </ul> <h3 id="commenttlchargerlapplication">Comment télécharger l'application ?</h3> <h6 id="avecuntlphoneandroid">📱 Avec un téléphone Android</h6> <p>Vous pouvez télécharger gratuitement notre application sur Google Play en cliquant sur <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.leplein.app">ce lien</a>.</p> <h6 id="avecuniphone">📱 Avec un iPhone</h6> <p>Vous pouvez télécharger gratuitement notre application sur l'AppStore en cliquant sur <a href="https://apps.apple.com/fr/app/leplein-bornes-de-recharge/id6466298782">ce lien</a>.</p> <p>À très vite !</p>

Par défaut, lorsque vous créez votre compte Leplein sur l’application, il vous sera demandé d’ajouter une carte bancaire. Cette dernière est stockée chez notre partenaire bancaire (elle n’est pas stockée sur nos serveurs Leplein).

|| C’est cette carte qui sera débitée en fin de mois du montant total de vos recharges.

Si vous souhaitez ajouter ou modifier votre moyen de paiement, il vous suffit :

Ouvrir l’application Leplein
Cliquer sur le menu en haut à droite
Ouvrir les paramètres
Sélectionner Mode de paiement
Puis ajouter votre carte bancaire

Question 6

J'ai perdu/on m'a volé ma carte Leplein

Accepted Answer

En cas de perte ou de vol de votre carte Leplein, nous vous invitons à écrire le plus rapidement possible à notre équipe de Pompistes : Nous écrire !

Nous pourrons alors désactiver votre carte et vous en fournir une nouvelle.

|| Sachez que nous pourrons vous fournir une carte virtuelle en attendant que vous récupériez votre nouvelle carte Leplein.

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