Articles sur : Paiement et facturation

Pourquoi une empreinte bancaire de 49 € ?

Lorsque vous lancez une session de charge depuis l’application Le Plein, une empreinte bancaire temporaire de 49 € (ou 40 € via un paiement par carte bancaire sur la borne) est effectuée (comme une caution).

👉 Il ne s’agit pas d’un prélèvement, mais simplement d’une autorisation de votre banque pour vérifier que le moyen de paiement est valide et qu’un solde suffisant est disponible.

Une fois la charge terminée :

vous êtes facturé uniquement du montant réel consommé (par exemple 1,27 €),
et le reste de l’autorisation (la différence avec les 49 €) est immédiatement libéré par Le Plein.

Selon votre banque, la libération peut apparaître sous 24 à 72 h maximum sur votre compte.

Astuce "Zéro Caution"* : Pour éviter totalement cette empreinte bancaire de 49 € à chaque recharge, il vous suffit de récupérer une **carte Le Plein (badge physique) à l'accueil de votre magasin (Auchan, Leroy Merlin ou Decathlon) et de l'associer à votre compte après avoir enregistré une carte bancaire valide dans l'application.*

💡 Cette pratique est courante pour les services de recharge, hôtels ou locations de véhicules. Elle garantit une expérience fluide, sans interruption de charge ni surprise à la facturation.

Mis à jour le : 01/04/2026

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