> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://aide.leplein.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 🔵 Programme de fidélité Decathlon

ℹ️ **Information : Nouvelle offre à partir du 29/04/2026**

### 1. En quoi consiste l'offre Decathlon ?
Pour chaque kilowattheure (**kWh**) rechargé sur une borne Le Plein d'un magasin participant, vous gagnez **50 points** sur votre Compte Fidélité Decathlon. **Cette offre est valable quelle que soit la puissance de charge (lente, rapide ou ultra-rapide).**

### 2. Quelles sont les conditions pour en bénéficier ?
Pour que vos points soient crédités, vous devez impérativement :
* Avoir un compte **Le Plein**.
* Posséder un **Compte Fidélité Decathlon** actif.
* Avoir renseigné votre **numéro de fidélité Decathlon** dans votre application Le Plein.
* Effectuer un **achat en magasin le jour même** de votre recharge en utilisant ce même compte fidélité.

### 3. Comment est calculé mon gain de points ?
Le calcul se base sur le nombre de **kWh entiers** délivrés pendant votre session.

* L'arrondi se fait toujours à l'unité inférieure.
* **Exemple :** Si vous rechargez **20,8 kWh**, le gain sera calculé sur 20 kWh, soit un total de **1 000 points** (20 x 50 points).

### 4. Ma cagnotte Decathlon est-elle plafonnée ?
Oui, la cagnotte fidélité Decathlon est calculée **dans la limite de 80 kWh par jour**. Votre recharge, elle, continue normalement au-delà.

### 5. Quel est le délai pour recevoir mes points ?
Les points apparaissent généralement sur votre compte sous **7 à 10 jours ouvrés** après la confirmation de votre passage en caisse. Ce délai peut parfois être prolongé.

### 6. Puis-je utiliser plusieurs comptes ?
Non, un Compte Fidélité Decathlon ne peut être associé qu’à **un seul compte Le Plein**. De plus, les points obtenus ne sont pas transférables vers un autre compte.

### 7. Comment est facturée la recharge ?
La session de recharge vous est **facturée normalement** au tarif en vigueur au moment de votre passage. L'avantage se traduit uniquement par l'octroi de points de fidélité après validation de votre achat en magasin.

### 8. Que se passe-t-il si je ne fais pas d'achat le jour J ?
L'achat en magasin le jour même est une condition obligatoire. Si aucun achat n'est détecté sur votre compte Decathlon le jour de votre recharge, l'avantage de 50 points/kWh **ne sera pas crédité**