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# Mon câble reste bloqué dans la borne ?

## 🔒 Câble bloqué sur borne Éco ?
Pas d'inquiétude, **ne forcez jamais le connecteur.** Voici comment le libérer :

### 1. Arrêtez la session
Assurez-vous que la charge est bien stoppée via votre moyen de paiement :
* **Badge / CB :** Repassez la carte sur le lecteur.
* **Appli / QR Code :** Appuyez sur "Arrêter la charge".
* *Attendez 20 secondes avant de tirer.*

### 2. Déverrouillez votre véhicule
Le blocage vient souvent de la voiture. Essayez ceci :
* **Double-cliquez** sur le bouton de déverrouillage de votre clé.
* **Verrouillez puis déverrouillez** à nouveau les portières.
* **Activez le contact** du véhicule quelques secondes.

### 3. Toujours bloqué ?
Si la borne semble éteinte (panne de courant), le verrou de sécurité peut rester actif. 👉 **Ne forcez pas** et contactez immédiatement l'**assistance Le Plein**.