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# Ma recharge ne démarre pas

### ❌ La charge ne démarre pas ?
Pas de panique ! Voici les points à vérifier en 1 minute :

#### 1. Les bons réflexes
* **Enfoncez bien le connecteur :** Poussez fermement jusqu'au "clic" de verrouillage.
* **Vérifiez la prise :** Assurez-vous que rien n'obstrue le branchement (poussière, clapet).
* **Relancez via l'app :** Stoppez et redémarrez la session sur votre téléphone.

#### 2. Votre compte est-il à jour ? (Point critique)
${color}[#000000](Si votre dernier paiement a échoué) (solde insuffisant, carte expirée), l'accès aux bornes **Le Plein** est automatiquement suspendu pour des raisons de sécurité. 

👉 **Pour débloquer la situation :** Rendez-vous dans votre application pour régulariser votre dernier paiement. Une fois votre compte à jour, le service est rétabli instantanément sur tout le réseau (**Auchan, Leroy Merlin, Decathlon**).


#### 3. Attention à la "Recharge Programmée"
Votre voiture est peut-être configurée pour charger uniquement la nuit (heures creuses). Si c'est le cas, la borne attend le signal du véhicule. 

👉 **Solution :** Désactivez la programmation dans les réglages de votre voiture ou via l'application constructeur.


#### 4. La borne affiche une erreur ?
Si un message d'erreur apparaît :
1. Notez le **numéro de la borne** (indiqué sur le sticker).
2. Signalez l'incident via l'application **Le Plein**.


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