L'application ne fonctionne pas ou plante
Premiers réflexes
Fermez complètement l'application et relancez-la.
Vérifiez votre connexion internet.
Mettez à jour l'application (App Store / Google Play).
Redémarrez votre téléphone.
Si le problème persiste
Contactez le support en donnant le plus de détails possible :
- Modèle de téléphone et version du système
- Ce que vous faisiez quand le problème est survenu
- Capture d'écran et message d'erreur si possible
💡 En cas d'urgence sur station, utilisez votre carte Le Plein ou la CB sans contact, même si l'application ne fonctionne pas.
Mis à jour le : 04/03/2026
Merci !